Stichwort: Kundenrechte

Lebenslagen

  • Lebenslage
    Fernabsatzverträge
    Fernabsatzverträge sind Verträge, bei denen der Unternehmer und der Verbraucher für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden.
  • Lebenslage
    Werbeverkaufsfahrten
    Haben Sie schon einmal ein Angebot für eine eintägige Ausflugsfahrt zu einem fantastisch günstigen Preis erhalten?
  • Lebenslage
    Gewinnspiele
    Haben Sie einen Brief erhalten, in dem Ihnen zu einem Gewinn gratuliert wird?
  • Lebenslage
    Haustürgeschäfte
    Das früher sogenannte „Haustürgeschäft“ liegt vor bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen.
  • Lebenslage
    Kundenrechte im Handel und bei Reisen
    Kaufverträge gehören zu den häufigsten Rechtsgeschäften des täglichen Lebens.
  • Lebenslage
    Preisauszeichnungspflicht
    Wie Waren und Dienstleistungen in Deutschland mit Preisen auszuzeichnen sind, regelt die Preisangabenverordnung (PAngV).
  • Lebenslage
    Rechte beim Kauf einer mangelhaften Sache
    Ist eine Sache, die Sie gekauft haben, mangelhaft, haben Sie folgende Rechte: Sie können zwischen Reparatur und Austausch der Sache wählen, vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
  • Lebenslage
    Produkthaftung
    Das Kapitel „Produktsicherheit" zeigt Ihnen, dass viele Produkte der Kennzeichnungs- beziehungsweise der Deklarationspflicht unterliegen.